安裝程序
安裝期間我是否需要在家？
Tesla 需要您在安裝當天，在家等候安裝廠商上門到訪，並確保在安裝人員離開前，您在 Tesla App 上擁有完整的功能和可見性。
安裝需要多久時間？
安裝時間將視您系統的大小以及所需電力工程的複雜程度而定。一般安裝可在一天之內完成。視所需電力工程的複雜程度而定，您的住家將至少斷電四小時甚至更長時間。
我是否可以安排更近的安裝日期？
我是否可以自行委派電氣技師來安裝 Powerwall？
Powerwall 必須由通過 Tesla 審核及特定訓練的「認證安裝廠商」進行安裝。這是為了確保安裝符合嚴格的客戶服務和品質標準。 尋找距離您最近的認證安裝廠商。
如果安裝所有額外設備，則 Powerwall 系統會包含哪些零件？
Powerwall 的安裝元件包含至少一顆 Powerwall 電池、Backup Gateway，以及相關硬體，例如斷路器配電盤、線槽、接線盒，或依據您特定安裝需求和當地電氣規範使用的斷路器。在部份情況下，線槽和相關硬體可隱藏在牆中，但需額外付費。